İçerik Pazarlama Hataları stratejiniz söz konusu olduğunda, her iki adımda bir geri adım atmaktan vazgeçmeye hazır mısınız ? Bu yaygın tuzaklara düştüğünüzde ve basit pazarlama hataları yaptığınızda aslında yaptığınız şey budur . Kendini sabote ediyorsun. Halihazırda birçok zorluk var – kendi ilerlememizi daha fazla engellememize gerek yok. Pandemi, pazarlama dünyasını tersine çevirdi ve pazarlamacıları karıştırdı, ancak aynı zamanda içerik pazarlaması dünyasında yeni fırsatlar yarattı. Google arama trafiği, pandemi öncesi günlük ortalama 3,6 milyar aramadan Mart 2020’den sonra günde 6 milyar aramadan büyük bir sıçrama yaptı . Ve bu eğilim henüz herhangi bir yavaşlama belirtisi göstermiyor. Bu organik trafik artışından başarılı bir şekilde yararlanıyor musunuz? Yoksa hedeflerinize zarar veren modası geçmiş pazarlama yöntemlerine mi takıldınız?
Kaçınılması Gereken 12 Kolay İçerik Pazarlama Hataları
Salgın öncesi, içerik pazarlaması, giderek daha fazla içerik oluşturucunun faydaları ve yatırım getirisini fark etmeye başlamasıyla zaten bir devrim görüyordu. Gelişen Google arama algoritmaları ve SEO yönergeleri , yeni teknoloji ve sosyal medya, son birkaç yıldır içerik pazarlamasını yönlendiriyor. Ancak pandemi, bir varlık organik arama trafiğinin gerçekten ne kadar değerli olduğuna ışık tuttu. Organik sosyal medya ile karşılaştırıldığında, arama motoru optimizasyonu %100’den fazla trafik çekiyor. Bu kaynağa başarılı bir şekilde erişmenize ve içerik pazarlama stratejinizi en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olmak için, kaçınmanız gereken bazı kolay hatalar burada.
1. Blog İçeriğini Düzenli Olarak Yayınlamamak
Dünya çapında web üzerinde 1,8 milyardan fazla web sitesi var. Bu web sitelerinin yaklaşık 500 milyonu blogdur, ancak toplamda 200 milyondan az web sitesi aktiftir. Bir web sitesine sahip olmak iyidir. Aktif bir web sitesine sahip olmak daha iyidir. Ancak web sitenizde aktif bir bloga sahip olmak çok önemlidir. Blog bulunduran şirketler, blog tutmayan şirketlere göre ayda ortalama %68 daha fazla potansiyel müşteri üretiyor . İçerik pazarlama stratejinize tutarlı bir blog eklemek, aşağıdakiler gibi avantajlar sağlayacaktır:
- Artan organik web trafiği.
- Sosyal medyada kolayca paylaşılabilen içerikler.
- Arama motoru sonuç sayfalarında (SERP’ler) maruz kalma.
Blogunuz yüksek bir öncelik değilse, bir tane olması gerekir. Aylardır sitemde haftada bir blog yazıyorum ve bu, aylık ortalama yeni müşteri gelirimizin %90’ını getiriyor. Kesinlikle değerli bir yatırım! Sürekli olarak yeni içerik yayınlama konusunda bilgi sahibi olduğunuzdan emin olmak için blog gönderilerini içerik planlama takviminize ekleyin.
2. E-posta ve SMS Pazarlama Fırsatlarını Görmezden Gelmek
E-posta sonsuza dek var oldu – ama hiçbir yere gitmiyor. Dünya çapında her gün 319,6 milyar e-posta gönderilip alınıyor. Başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası , markanızı ve hizmetinizi okuyucuların zihninde taze tutmak anlamına gelen büyük bir abone tabanı oluşturmanıza yardımcı olabilir. E-posta için ortalama yatırım getirisi, yatırılan her 1 ABD Doları için 42 ABD Dolarıdır, ancak en iyi performans gösterenler 1 ABD Doları yatırım başına 70 ABD Dolarından fazla bir YG elde ettiğini bildirmektedir. E-posta açma oranlarınızı şu yollarla iyileştirebilirsiniz:
- E-postalarınızı mobil için optimize etme.
- İçeriğiniz boyunca birden fazla CTA ekleme.
- Özel sosyal medya bağlantılarını kullanma.
- Güçlü konu satırları yazmak.
E-posta pazarlamaya ek olarak, SMS pazarlamasından da mutlaka yararlanmalısınız. Şunu düşünün: E-postalar için ortalama açılma oranı %20’dir; bu, kısa mesaj pazarlama kampanyaları için ortalama %98’lik açık orana kıyasla fıstıktır .
3. Sosyal Medyada Başarısızlık
Sosyal medya kanalları, içerik pazarlamacılarının geniş bir kitleye ulaşması için çeşitli ücretsiz yollar sağlar, ancak çoğu zaman elimizdeki yenilikçi araçları kötüye kullanırız. İzleyiciyi anlamamak, rakiplerimize dikkat etmemek ve sosyal kullanıcılarla etkileşime girmemekle kolay fırsatları kaçırıyoruz. En etkili sosyal sitelerdeki gönderileri planlamak, kitlenizin beğendiklerini gönderdiğinizden emin olmak için içeriğinizle nasıl etkileşime girdiğine bakmak gibi, erişim çabalarınız için harikalar yaratacaktır.
Bir sosyal medya varlığınız yoksa, bir taneye ihtiyacınız var. Eğer bir tane varsa ve sürekli paylaşım yapmıyorsanız, şimdi başlamanın tam zamanı.
4. Düzeltmeyi Unutmak
Kulağa çok basit geliyor, değil mi? Ama dilbilgisi ve imla konusunda gözü olan bizler için orada , onların , ve onlar gibi kelimeleri karıştırmak can sıkıcı olmaktan öte – bu modern eğitim sistemine bir hakarettir. Yine her çok-yaygın hata, kesme işareti yanlış olduğunu bu kadar karşı onun ve başarısız özne ve yüklem cümlede özne ve yüklem uyumunu. Bir yazım denetleyicisi kullanın. Grammarly tarayıcı uzantısını deneyin. İçeriğinize başka bir çift göz (veya iki) göz atın ve dilbilgisi hatalarını kontrol edin. Yayınlamadan önce bir kopya düzenleyiciye yatırım yapın. Çevrimiçi içerikte yanlış yazılmış kelimelerden veya rastgele kesme işaretlerinden daha amatörce bir şey yoktur.
5. SEO En İyi Uygulamalarını Kullanmamak
Sürekli gelişen uygulamalar, değişen algoritmalar ve yeni AI teknolojisinin birleşimi, arama motoru optimizasyonu dünyasında kendi zorluklarını ortaya koyuyor, ancak bu odaklanmamış olmak için bir mazeret değil. Alakalı içerik geliştirmeyi göz ardı ederek, uzun kuyruklu anahtar kelimeleri hedefleyemeyerek (veya daha kötüsü – modası geçmiş anahtar kelime doldurma uygulamasını kullanarak) ve içeriğin bayat olmasına izin vererek, yakalanması kolay olabilecek en iyi sıralamaları kaçırıyorsunuz.
6. Miktarı Kaliteden Üstüne Çıkarmak
Blogcular bir süredir daha düşünceli, güvenilir, iyi yazılmış gönderilere yöneliyorlar. 2014 yılında bir blog yazısı yazmak için harcanan ortalama süre 2 saat 24 dakikaydı . 2020 yılında ortalama süre 3 saat 55 dakika idi.
Hızlı bir şekilde ortaya çıkan büyük miktarda içerik üretmek yüksek kaliteli olmayacak ve SEO’nun amacı da bu – iyi yazılmış, organize edilmiş ve okunması kolay faydalı, alakalı içerik.
7. Alakasız İçerik Yayınlamak
Güvenilir kaynaklarla desteklenen ve SEO için optimize edilmiş iyi yazılmış makaleler üretmek için zaman ve çaba harcıyor olsanız bile, kitlenizi tanımıyorsanız İçerik Pazarlama Hataları stratejiniz başarısız olacaktır. Egonuz için bir yara olabilir, ancak içeriğinizin iyi olup olmadığını belirleyen siz değil okuyucularınızdır. İzleyicilerin, içeriğinizi okumak ve onunla etkileşim kurmak şöyle dursun, içeriğinize tıklamaları bile umudunuz olacaksa, onların tercihlerine hitap etmelisiniz. Örneğin, CRM yazılımı ve müşteri hizmetleri sektörüyle ilgili bir web sitesinde misafir blog yazarıysanız, hedef kitlenin yeni bir smoothie tarifiyle ilgili bir makaleyle ilgileneceğini düşünüyor musunuz? Muhtemelen değil. İçerik geliştiriciler, hedef kitlelerini anlamak için zaman ayırdıklarında, yalnızca bir sayfayı doldurmakla kalmayıp kalıcı bir izlenim bırakan kaliteli içerik oluşturabilirler.
8. Pazarlama Taktiklerinizi Çeşitlendirememek
“Bütün yumurtaları bir sepete koyma” sözünü hiç duydunuz mu? Peki, tüm pazarlama kaynaklarınızı da tek bir taktiğe bağlamayın. Pazarlamacıların bugünlerde çok fazla farklı kanalı ve stratejisi var. Yalnızca sosyal medyaya kaç farklı taktiğin girdiğini bir düşünün – görüntüler, metinler, web makaleleri, altyazılar, videolar, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, etkileşimli hikayeler, infografikler vb. Sosyal medya taktikleri, yönetim kurulu genelinde geçerli bile değil. Bir markanın TikTok stratejisi, Facebook, Instagram ve YouTube stratejilerinden farklı olacaktır .
Artık blogları ve SEO’yu, e-posta pazarlamasını, SMS pazarlamasını, web seminerlerini, sanal ve yüz yüze fuarları hesaba katıyor ve liste uzayıp gidiyor. Mevcut her kanalda her bir pazarlama taktiğini yönetmeye çalışırken kaynaklarınızı çok fazla dağıtmamanız gerekirken, yaklaşımınızı çeşitlendirmeniz ve en az bir avuç farklı yolu hedeflemeniz gerekir.
9. İçerik Hedeflerinin Olmaması
Her içerik pazarlamacısı, markası hakkında bir farkındalık geliştirmeye, sitelerine trafik çekmeye ve belirli bir kitle için özel içerik oluşturmaya çalışmalıdır. Ancak bu KPI’lar, karanlıkta kör atışlarla nadiren elde edilir. En başarılı içerik pazarlamacılarının %65’i belgelenmiş bir İçerik Pazarlama Hataları stratejisi kullanıyor. %56’sı kitlelerinin davranışlarını ve tercihlerini analiz etmek ve anlamak için teknolojiye güveniyor. İçerik hedefleri belirlemek , bir hedef kitle kişiliği oluşturmak , arama terimlerine dayalı bir anahtar kelime listesi geliştirmek, ihtiyaç duydukları içeriği anlamak ve okuyucularınıza hitap eden bir tarzda yazmakla başlar.
Bundan sonra, ne sıklıkta ve hangi kanallardan gönderi yapacağınızı bulmak için bir plana ihtiyacınız var. Blog gönderilerini yayınlamak, tweet‘leri yayınlamaktan biraz farklı olacaktır, ancak bunun ne sıklıkta olacağı hedef kitlenize ve ihtiyaçlarının ne olabileceğine bağlıdır. Ne de olsa içerik stratejisi, diğer her şeyin üzerine inşa edildiği temeldir.
10. Mobil için Optimize Etme Başarısız
Günde kaç kez telefonunuza baktığınızı düşünüyorsunuz? Çoğu Amerikalı gibiyseniz… cevap çoktur. Ne kadar bağımlıyız? İşte sizi şaşırtabilecek (ya da şaşırtmayacak) bazı yeni istatistikler :
- Ortalama olarak, Amerikalılar telefonlarını her gün 262 kez kontrol ediyor – her 5,5 dakikada bir!
- Yüzde 52’si cep telefonları olmadan 24 saati asla geçmediklerini söylüyor.
- İnsanların %54’ü, telefonlarının pili %50’nin altına düştüğünde paniklediklerini söylüyor.
Yalnızca bu istatistiklere dayanarak, web sitelerini ve çevrimiçi içeriği mobil kullanıcılar için optimize etmemeyi seçmek ölümcül bir hatadır. Mobil cihazlar, favori markalarımızla bağlantı kurma, sohbet etme ve etkileşim kurma şeklimizi tamamen değiştirdi. Bu nedenle, mobil kullanıcıların dikkat süreleri kısadır. Noktaya ulaşan ve kolayca gözden geçirilebilmesi için listeler ve başlıklar ile düzenlenen hızlı içerik parçacıkları istiyorlar.
11. Müşteri Hizmetlerini Görmezden Gelme
Müşterilerin temsilcilerinize bağırmak veya memnuniyetsizlikleri hakkında kızgın e-postalar göndermek için aramaları yeterince kötü. Ancak sosyal medya ve müşterilerin markalardan anında yanıt alma beklentileri çağında, mutsuz müşterilerin şikayetlerini herkesin görmesi için dijital pazarlama kanallarda açıkça dile getirmeleri neredeyse ikinci bir doğa haline geldi. 2020 Ulusal Tüketici Öfkesi Araştırması, dijital platformlar aracılığıyla müşteri şikayetlerinin telefon veya yüz yüze şikayetlere kıyasla son 3 yılda üç katına çıktığını tespit etti. Ve Amerikalı tüketicilerin %48’i bir şirketin değerini sosyal medyadaki varlığına göre ölçtüğünden, bu ciddi bir sorun oluşturabilir.
Bu kızgın müşterileri görmezden gelmek bir şirket için iyi bir görünüm değil. Potansiyel müşteriler marka etkileşimi ararlar ve markadan cırcır böcekleri ile karşılaşan çok sayıda kızgın yorum görürlerse, bu, paralarını bu işe harcamamaları gerektiğini gösteren bir kırmızı bayraktır. Aynı şekilde, yanıtınızın herkese açık olduğunu ve mikroskop altında olacağını unutmayın, bu nedenle kelimelerinizi dikkatli seçin. En iyi seçeneğiniz, bir müşterinin ihtiyaçlarının karşılanmadığına dair samimi bir endişeyle yanıt vermek ve ardından üzgün tüketiciyi genel platformdan e-posta, DM veya telefon görüşmesi gibi özel bir kanala yönlendirmek için bir girişimde bulunmaktır. sorunu halledebilir.
12. Analitik Verileri Takip Etmemek
Verimli, yüksek performanslı bir İçerik Pazarlama Hataları stratejisi oluşturacaksanız, başarının temel bileşenlerinden biri verilere bakmak için geri dönmektir . Hangilerinin işe yaradığını ve hangilerinin başarısız olduğunu görmek için geçmiş kampanyalarınızı inceleyin. Hangi trendleri fark ediyorsunuz? Kitlenizin demografisinin dağılımı nedir? Hangi platformlar size en yüksek yatırım getirisini sağladı? Kullanıcılarınız en çok ne tür içerikle etkileşime girdi?
Başarı düzeylerini ölçmek için en önemli kampanya KPI’larını ölçmek için verilerinizi kullanın ve ardından bu dersleri sürekli gelişen gelecekteki içerik stratejinize uygulayın.
