Rakip Analizi esnasında, daha kaliteli potansiyel müşteriler elde etmek için oldukça fazla para harcadığınıza eminim . Marka anahtar kelimelerinizin ve marka adınızın kullanılmasının şüphesiz en uygun maliyetli olduğu kanıtlanmıştır. Şimdi, bir sabah uyandığınızı, dizüstü bilgisayarınızı açtığınızı ve yalnızca en iyi listeleri bulmak için markalı anahtar kelimenizi girdiğinizi ve tüm reklamların en büyük rakibiniz tarafından satın alındığını hayal edin. Daha da kötüsü, bu ele geçiren taktik olduğu değil aslında tarafından yasaklanan Google veya Bing . 4 Haziran 2019 itibarıyla Google , markaların bir rakibin markalı anahtar kelimesine teklif vermesini engelleyen kısıtlamaları kaldırmıştır . Geriye kalan tek koşul, rakiplerinizin ticari markalı marka adınızı reklam metinlerinde kullanamamasıdır.
4 Haziran’dan itibaren, yaklaşık 200 ülkedeki dijital pazarlamacıların, Google’da “sponsorlu arama” reklamlarının görüntülenmesini tetiklemek için anahtar kelimeler olarak rakip ticari markaları satın almalarına izin verilecek. Örneğin Honda, bir tüketici “Toyota” terimini aradığında reklamlarından birinin görüntülenmesi için teklif verebilir. Son yıllarda bazı şirketler, uygulamanın bir tür ticari marka ihlali olduğunu söyleyerek Google’a veya rakip şirkete dava açtı. Stratejiyi daha geniş çapta uygulama kararı, Google’ın sağlam yasal temeller üzerinde çalıştığından emin olduğunu gösteriyor.
Bu, rakibinizi Google’a bildiremeyeceğiniz anlamına gelir. Kural yok, şikayet yok. Böyle bir sorunu çözmek için Google üzerinden gitmek daha sınırlı hale geldi. Bu, Google’ın gözünde kabul edilebilirse, çare nedir? Basecamp rotasına gitmek bir seçenektir:
Neyse ki, başvurabileceğiniz birkaç başka önlem daha var. Tabii ki, sadece Rakip Analizi reklamını gördükleri için potansiyel müşterileri kaybetmek istemezsiniz. Bunun yerine, olumsuz bir durumu işiniz için faydalı bir şeye dönüştürebilecek dört şey yapabilirsiniz.
1. Marka Adınıza Sahip Olun
Kendi marka anahtar kelimeleriniz için teklif vermek her zaman mantıklı görünmese de , marka adınızı korumanın ve bir rakibin reklamları marka anahtar kelimelerinizin altında göründüğünde kaybettiğiniz tıklamaları yeniden kazanmanın iyi bir yoludur. Bazı durumlarda, markanızın adı için teklif vermeyi unuttuğunuzu hatırlatmak için markalı anahtar kelimelerinizi satın alan başka bir şirket gerekir. Rakibiniz büyük olasılıkla (siz dahil) kimsenin marka adınız için teklif vermediğini gördü, bu nedenle değerli olası satışları işletmenizden uzaklaştırmak için daha yüksek bir tıklama başına maliyet (TBM) ödeme fırsatından yararlandı . Kendi markanızı satın almanın bir başka yararı da, mesajlaşmadan sorumlu olmanızdır. Hangilerinin en etkili olduğunu görmek için A/B testi yapabileceğiniz farklı türde reklamlar oluşturmanıza olanak tanır :
- Reklamınıza bir CTA eklemeli misiniz?
- Bir indirim kodu veya kupon eklemeli misiniz?
- İnsanlara iki günlük ücretsiz gönderim sunduğunuzu bildirmeli misiniz?
Başka biri markanızı satın aldığında, işletmenizle ilgisi olan reklamlar yayınlamakla ilgilenmezler. İşletmeniz ne kadar benzer olursa olsun, USP’niz farklıdır. Bu nedenle, birisinin markalı anahtar kelimenizi satın alması, aynı eski kopyaya bağlı kalmanız gerektiği anlamına gelmez. En sevdiğim örneklerden biri aşağıdadır:
Başka bir deyişle, bir rakip de görünür olsa bile, potansiyel müşteriler bu reklamı görüntülediğinde işinizi doğru bir şekilde konumlandıracak şekilde mesajı kontrol etmeye değer. Yalnızca manuel olarak teklif vermenin yanı sıra, bu belirli durumlarda yardımcı olacak, belki de daha az bilinen birkaç teklif seçeneği vardır:
Rakip Analizi Hedef Gösterim Payı
Hedef gösterim payı , reklamlarınızın arama sonuçları sayfalarının üç alanından birinde görünme şansını artırmak amacıyla tekliflerinizi dinamik olarak belirleyen otomatik bir teklif stratejisidir:
- Sonuç sayfasının herhangi bir yerinde.
- Sonuç sayfasının üst kısmı.
- Sonuç sayfasının mutlak üst kısmı.
Ardından Google Ads, bu hedefe ulaşmanıza yardımcı olmak için tekliflerinizi otomatik olarak belirler.
Ayarlar > Teklif Verme > Teklif Stratejisini Değiştir > Hedef Gösterim payı seçeneğine gitmeniz yeterlidir . Güncellemeniz gereken temel ayarlar şunlardır:
- Reklamlarınızın nerede görünmesini istiyorsunuz: Bütçenize ve/veya rakiplerinize kaybedeceğiniz olası satış/satışların sayısına bağlı olarak, hangi yerleşimi seçeceğinizi büyük olasılıkla belirleyecektir. En iyi bütçe-performans seçimini belirlemek için seçenekleri test etmenizi tavsiye ederim.
- Hedeflenecek gösterim payı yüzdesi (%): Marka terimleri için, varsayılan girişin %100 olması gerektiğini düşünüyorum, ancak her iki durumda da, rakibinizi geride bırakmak istediğiniz açık artırmaların yüzdesini girin.
- Maks. teklif limiti: Bu, ödemek istediğiniz en yüksek maks. TBM’dir. Bazıları için marka terimleri paha biçilmezdir, bu nedenle sınır gökyüzüdür. Diğerleri için, önemlerine rağmen, akılda tutulması gereken bütçe kısıtlamaları vardır. Hatırlanması gereken en önemli şey: Kampanyanız bütçeyle sınırlıysa, stratejiniz bu belirli hedefleme hedefine ulaşamayabilir.
Stratejinin sonuç üretmeye başlaması yedi güne kadar sürebileceğinden, strateji ayarlarında değişiklik yapmadan önce en az bu kadar beklemenizi öneririz.
2. İşletmeyle Konuşun, Durdurun ve Vazgeçin
Herhangi bir işlem yapmadan önce, marka anahtar kelimelerinizi satın alan rakibe ulaşmanız ve reklamları kaldırmasını istemeniz önemlidir. Size göre bu bir zaman kaybı olabilir çünkü rakibinizin bu isteğe uyması şüphelidir. Bu doğru olabilir, ancak diğer işletmeye her zaman işleri düzeltme fırsatı vermek istersiniz, böylece ikiniz arasında rekabet eden reklamlar açısından işler gerçekten ısınmaya başladığında, vicdanınız rahattır, çünkü yüksek olanı almaya çalıştınız. yol. Ve bazı durumlarda, özellikle de bu taktiği arama motoru sıralamalarını yükseltmek için kullandığını açıklamayan bir ajans tarafından yapıldıysa, rekabetiniz anahtar kelimelerinize teklif verdiğinin gerçekten farkında olmayabilir.
Kişisel deneyimime göre, bu basit istek, rakibin ajansının bu şartları bilgisi olmadan satın aldığını defalarca ortaya çıkardı. Diğer durumlarda, reklam sunumu, Google’ın liberal anahtar kelime eşlemesinden ve/veya negatif anahtar kelime eksikliğinden kaynaklanıyordu . Hiçbir zaman yasal tavsiye vermesek de, tüm diplomasi eylemleri başarısız olursa, yalnızca yasal işlem tehdidi bazen rakibinizin bütçesini başka bir yere kaydırmasını sağlamak için yeterli motivasyondur. Avukatınızdan bir durdurma ve vazgeçme emri burada bir sonraki adımdır.
3. Motorlarla Ticari Marka Şikayetinde Bulunun
Bu seçenek yalnızca marka adınız ticari markalıysa geçerlidir. Tüm reklamverenlerin reklam metinlerinde marka anahtar kelimelerinizden herhangi birini kullanmasını önlemek için bir ticari marka şikayetinde bulunabilirsiniz. Ticari markaya sahipseniz, markanızın şu anda fethedilip alınmayacağından bağımsız olarak, bu muhtemelen Google Ads ticari marka kötüye kullanımının çoğu biçimini ortadan kaldırmak için akıllıca bir adımdır. Açık olmak gerekirse, ihlallerin %100’ünü durdurmaz, ancak onları önemli ölçüde azaltması gerekir. Öte yandan Bing, ticari marka şikayetinin uzun ömürlülüğü konusunda daha az nettir, ancak ne olursa olsun akıllıca bir adımdır. Bu şikayeti Google’a buradan ve Bing’e buradan iletebilirsiniz .
Ticari Marka Şikayetinde Bulunmak İçin İpuçları
Yıllar boyunca, müşterilerim adına bunlardan birkaçının gönderilmesine yardımcı oldum. Süreci hızlandırmaya yardımcı olabilecek birkaç ipucu:
Ticari Marka Sahibinin E-posta Adresi İle Şikayetlerinizi İletin
Birçok müşteri bunları göndermeyi acentelerine ertelerken, bu şikayetleri ticari marka sahibinden bir e-posta adresiyle göndermenin, talebi işleme koymak için gereken doğrulama takiplerinden bazılarını ortadan kaldırdığını gördüm.
Önce Tüm Destekleyici Belgeleri Toplayın
İşleme başlamadan önce destekleyici belgeleri toplayın. Şirketin büyüklüğüne bağlı olarak, tüm destekleyici bilgileri almak biraz araştırma gerektirebilir. Bu içerir:
- Ticari markalı terimlerin/ifadelerin tam listesi.
- Ticari marka tescil numarası ve ülke.
- Ticari marka sahibinin adı.
- Reklam hesabı kimliğiniz ve adınız.
- Rahatsız edici reklam(lar)ın ekran görüntüleri.
- Ticari markanızı (varsa) kullanmasına izin verilen tüm web sitelerinin listesi.
- Sizin (veya ajansınızın) Bing/Google hesap yöneticiniz.
Hesap yöneticilerinden bahsetmişken, özel bir hesap yöneticiniz varsa, onları dahil ettiğinizden emin olun. İsteği kendi taraflarında iletmeye yardımcı olabilmeleri gerekir, bu da süreci hızlandırabilir.
4. Rakiplerinizin Marka Anahtar Kelimeleri İçin Teklif Verin
Yukarıdaki işlemler başarısız olursa, marka anahtar kelimeleri için her zaman teklif vermeye başlayabilirsiniz. Başka bir markaya teklif verdiğinizde TBM’niz daha yüksektir, ancak bu maliyetlerden daha ağır basan bazı avantajlar olabilir. Teklif vermeden önce, kullandıkları markalı terimlere göre rakiplerinizin oluşturduğu trafik miktarını araştırın. Semrush, Spyfu ve diğer araçlar bunun için mükemmeldir. Öğrenmeleri ve gezinmeleri kolaydır. Teklif verilecek anahtar kelimeler ve beklenecek trafik miktarı konusunda en iyi sonuçları alırsınız. Markanızı satın alan rakibi hedefleyerek, onların TBM’lerini daha yükseğe zorlayabilir, olası satış hacimlerinin bir kısmını fethedebilir ve potansiyel olarak onları marka adınız için teklif vermeyi bırakmaya zorlayabilirsiniz, ki bu iyi bir şeydir. Unutmayın, reklam metinlerinizin hiçbirinde bir rakibin ticari markalı adını kullanamazsınız, bu nedenle reklamlarınızı oluştururken akıllı ve yaratıcı olmanız gerekir.
