İçerik pazarlaması çoğunlukla kar amacı gütmeyen işletmeler ve şirketler ile ilişkilendirilse de, kar amacı gütmeyen kuruluşlar ve sivil toplum kuruluşları (STK’lar) çevrimiçi olarak da bulunabilmek için içerik pazarlamasına güvenmektedir. Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun bir misyonu olduğunu garanti edebilirim. Halkın misyonunuzun ne olduğunu bildiğini garanti edebilir misiniz? İşte burada içerik pazarlaması devreye giriyor.
Çoğu zaman, kâr amaçlı ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, satış ve pazarlamayı iki ayrı varlık olarak ele alır. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve STK’lar hiçbir şey satmıyor olsalar da, fon topluyorlar ve kurumsal hedeflerini desteklemek için kesinlikle keşfedilebilir olmaları gerekiyor. Her iki işletme türü de güçleri birleştirirken ve “satış” (veya kaynak yaratma) ile pazarlama ekiplerinin aynı sayfada olmasını sağlarken çok daha büyük başarı elde eder. Bağış toplama ve pazarlama “ekiplerinizin” tek kişi olarak çalıştığı küçük bir kâr amacı gütmeyen kuruluş işletseniz bile, aşağıdaki adımları gözden geçirmekten yine de yararlanabilirsiniz.
Sonuç olarak, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun veya STK’nızın üç ana hedefi vardır: Kuruluşunuzun mesajını tanıtın, marka bilinirliğini artırın ve destekçileri bir amaç etrafında toplamaya yardımcı olun. İçerik pazarlaması, üçünde de yardımcı olabilir. İşte nasıl.
Kuruluşunuzun Mesajını Tanıtın
Kuruluşunuzun mesajını tanıtmadan önce, zaman sorma etkisini sağlam bir şekilde anladığınızdan emin olun. Araştırmalar, insanların zamanlarını paylaşmaları istendiğinde -ki bu muhtemelen hatırlayacakları duygusal bir tepki yaratır- parasal bir bağış paylaşmaları istendiğinde olumlu tepki verme olasılıklarının daha yüksek olduğunu göstermiştir. Elbette, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun hayatta kalabilmesi için parasal bağışlara ihtiyacı vardır, ancak önce duygusal tepkiyi oluşturmak en iyisidir, bu da bağışçıları doğrudan önceden bağış yapmaları istendiğinden daha fazlasını vermeye motive edecektir.
Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun veya STK’nızın içerik pazarlaması, parasal bağış fırsatından bahsetmeyi; ancak zaman bağışları için bir davetiye de içerdiğinden emin olun. Ek olarak, uzmanlık gibi kar amacı gütmeyen kuruluşunuzu eninde sonunda etkileyecek diğer kişisel kaynakları bağışlama fırsatı sunmak faydalı olacaktır. Sonuç olarak, kuruluşunuzun mesajını teşvik etme hedefi, bağışçıların yalnızca parayla katkıda bulunma baskısı hissetmediği bir bağışçı zihniyeti geliştirmelidir.
Marka Bilinirliğini Artırın
Marka bilinirliğinizi artırmaya başlamak için, genel halk öncelikle sizin var olduğunuzu bilmeli ve kuruluşunuzun hedeflerinin ne olduğunu bilmelidir (bu nedenle kuruluşunuzun mesajını tanıtmak neden önce gelir). Buz kovası yarışmasını hatırlıyor musun? Sıradaki sen olabilirsin! Marka bilinirliğini artırma hedefi belirlediğinizde, özünde sitenize gelen trafiği artırmak, bağışları (geliri) artırmak, kitlenizin güvenini kazanmak ve kendinizi sektörünüzde bir otorite haline getirmek için bir hedef belirliyorsunuz.
Bazen her seferinde bir hedefe odaklanırsınız; diğer zamanlarda, bir taşla iki (veya üç veya dört) kuş vurabileceksiniz. Başlamak için markanızı tanıtmak için kullanmak istediğiniz içerik türünü belirlemeniz gerekir:
- video
- Web seminerleri
- e -kitaplar
- E-posta
- Podcast’ler
Bazı markalar yukarıdakilerin tümünü kullanırken çalışabilir; ancak, diğerleri bir veya iki tanesine odaklanmak isteyebilir. Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun veya STK’nızın merkezi ne olursa olsun, marka bilinirliğinizi artırmaya yardımcı olmak için yukarıda listelenen en az iki içerik pazarlama stratejisi seçmelisiniz. Bir sınıfta – uygulamalı, öğretmen liderliğinde – birçok “öğrenme stili” olduğu gibi, içerik tüketmenin de birçok stili vardır. Markanız çok sayıda platform üzerinden tüketilebilirse, bağışlarda büyük olasılıkla bir artış göreceksiniz.
Bir Amaç Çevresinde Destekçileri Bir Araya Getirin
Markanızın göründüğü yer ve platform sayısı arttıkça sahip olduğunuz yetki de artar. Tutarlı bir şekilde kaliteli içerik üretiyorsanız, yalnızca sizi güvenilir bulan bir kitleye sahip olmayacaksınız, aynı zamanda içeriğinizi retweet, paylaşım veya eski moda güzel sözler yoluyla aktaran bir kitleye de sahip olacaksınız.
E-posta Al
Amacınızla ilgilenen tüm kişilerle teması sürdürmeniz çok önemlidir. Bir kişi web sitenize girerse, konuşmaya devam edebilmeniz için ondan iletişim bilgilerini paylaşmalarını istemek için bir yönteminiz olduğundan emin olun. Ne kadar çok e-posta alırsanız, o kadar çok potansiyel bağışçınız olur. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlarla ( Salesforce gibi ) çalıştığı bilinen bir platform kullanıyorsanız , e-postaların nasıl alınacağı ve bunları özellikle kâr amacı gütmeyen kuruluşlar olarak akıllıca nasıl kullanılacağı hakkında birçok belgeye ve kâr amacı gütmeyen programlara sahiptirler.
Kitlenizi Tanıyın
Yılda en az bir kez hedef kitleniz (bağışçılar, gönüllüler, posta listenizdeki herkes) için kitle anketleri yapın. Ferris Bueller bize şunu öğretti: “Hayat oldukça hızlı hareket eder. Arada bir durup etrafa bakmazsanız, onu kaçırabilirsiniz.” Bu duygu, destekçilerinizi dışlamaz. Dünya değiştikçe, insanlar nasıl hissettiklerini ve davrandıklarını da değiştirirler. Aslında, kuruluşunuzun öncelikleri değişebilir. Hedef kitlenizin neye değer verdiğini ve onları harekete geçmeye neyin zorladığını düşünmek için yıllık anketleri kullanın.
İçeriğinizi İlişkilendirin
Kitlenizi tanımak, içeriğinizi nasıl ilişkilendirilebilir hale getireceğinizi belirlemenize yardımcı olacaktır. İnsanlar doğası gereği diğer insanlara yardım etmek isterler, ancak insanlar aynı zamanda meşgul hayatlar yaşarlar ve onlara nasıl yardım edeceklerinin hatırlatılmasına ihtiyaç duyabilirler. İçerik pazarlama planınızın bir parçası, ilişkilendirilebilir içerik oluşturmayı içermelidir. Videolarınız, web seminerleriniz, podcast’leriniz vb. ortalama bir vatandaşın ilişki kurabileceği veya katılabileceği fırsatların açıklamalarını veya örneklerini içeriyorsa, amacınızın destekçilerinde bir artış göreceksiniz.
Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik İçin Fırsat Yaratın
İçeriğinizi ilişkilendirilebilir kılmakla el ele, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik gelir. Bağışçılarınıza bir hashtag kullanarak gönderi paylaşarak amacınıza desteklerini gösterme fırsatı verirseniz, insanlar yalnızca amacınız etrafında toplanmakla kalmaz, aynı zamanda markanızın bilinirliğini de artırırsınız. Bu bir kazan-kazan! Kullanıcıları ve takipçileri, amacınızla kişisel bir bağ hissetmeleri için hashtag ile birlikte kendi kişisel mesajlarını eklemeye teşvik edin.
