Twitter, hangi ülkelerin en çok bilgi talebinde bulunduğunu ortaya koyan altı aylık Şeffaflık Raporu’nu yayınladı, Twitter, üyelerin kural ihlalleri için polislik yapmasıyla ilgili gerçekleri ve kuralları ihlal eden hesaplarda şaşırtıcı bir eğilim ortaya koydu.
Twitter ve Gizlilik Hakkı
Twitter’ın belirttiği hedeflerden biri Açık İnternet’i korumaktı. Açık İnternet, Twitter’ın dünyanın dört bir yanındaki hükümetlerden gelen külfetli düzenlemelere karşı tutumuna bir referanstır. Bu düzenleme, Twitter’da ne tür bilgilerin yayınlanabileceğine sınır koymaya çalışabilir. Açık İnternet fikri, bu nedenle, küresel bir ifade özgürlüğü standardı, mahremiyet ve adalet hakkıdır. Bir Açık İnternet’te, T witter’ın Açık İnternet hakkındaki belgesine göre , içerik denetimi incelikli olmalıdır. Açık İnternet belgelerinde içerik denetimini şu şekilde açıklar:
“İçerik denetimi, sadece bırakmak veya kaldırmaktan daha fazlasıdır. Düzenleme, içerik kategorileri için net tanımlar belirlerken bir dizi müdahaleye izin vermelidir.”
Twitter’ın Küresel Kamu Politikası ve Hayırseverlikten Sorumlu Başkan Yardımcısı Sinéad McSweeney, Twitter’ın hükümetlerin Twitter’dan içerik kaldırmaya yönelik artan girişimleriyle karşı karşıya olduğunu ve Twitter’ı üyelerinin gizlilik haklarını koruyor olarak konumlandırdığını belirtti. McSweeney yazdı:
“Dünyanın dört bir yanındaki hükümetler giderek daha fazla müdahale etmeye ve içeriği kaldırmaya çalıştıkça, benzeri görülmemiş zorluklarla karşı karşıyayız. Mahremiyete ve ifade özgürlüğüne yönelik bu tehdit, tüm dikkatimizi gerektiren son derece endişe verici bir eğilimdir. Twitter Şeffaflık Merkezi’nde yapılan bugünkü güncelleme, anlamlı şeffaflığa uzun süredir devam eden bağlılığımızı ve özgür, güvenli ve küresel Açık İnternet’i savunmak için acil, acil ihtiyacı vurgulamaktadır.”
Bilgi ve Kaldırma Talepleri
Twitter, hükümetlerin hesap bilgileri ve hesap koruma taleplerinde %4’lük bir düşüş olduğunu bildirdi. Muhafaza Talepleri , yasal işlemlerde kullanılabilecek hesap bilgilerinin muhafaza edilmesi için kolluk kuvvetlerinden gelen taleplerdir. Amerika Birleşik Devletleri, tüm hükümet koruma taleplerinin %57’sini oluşturdu. Ek olarak, ABD’deki devlet kurumları, hacmin %24’üyle diğer tüm ülkelerden daha fazla bilgi talebi gönderdi. Twitter’ın resmi bilgi taleplerine uyumu %9 azaldı ve bilgi taleplerinin sadece %64’ünde kısmen veya tamamen yerine getirildi.
Devlet Dışı Bilgi Talepleri
Twitter, sivil veya cezai davalar gibi amaçlarla sivil toplum kuruluşlarından bilgi talepleri alır. Üçüncü taraf hükümet dışı bilgi taleplerini en çok hangi ülke talep ediyor? Amerika Birleşik Devletleri’ni tahmin etseydin, yanlış tahmin ederdin. Twitter’dan en fazla bilgi talebini Japonya, Brezilya ve ardından Amerika Birleşik Devletleri izledi. Bu üç ülke, sivil toplum kuruluşlarından gelen tüm bilgi taleplerinin %89’unu temsil ediyordu.
İçeriğin Kaldırılmasına İlişkin Yasal Talepler
Twitter, bu raporun kapsadığı altı ay boyunca içeriğin kaldırılmasına ilişkin 43.387 yasal hükümet talebi aldı. Bu, ayda ortalama 7.200’den fazla isteğe ve günde yaklaşık 241 içerik kaldırma talebine eşittir. Twitter, altı aylık dönemde rapor edilen içeriğin kaldırılmasına yönelik hükümet yasal taleplerinin şimdiye kadar aldıkları en büyük miktar olduğunu bildirdi.
İçeriğin kaldırılması için hükümetin yasal taleplerinin %95’i yalnızca beş ülkeden oluşturuldu.
Resmi İçerik Kaldırma Taleplerinin En Çok Olduğu Ülkeler
- Japonya
- Rusya
- Türkiye
- Hindistan
- Güney Kore
Twitter Denetleme Eylemleri
Twitter, hesap sahiplerinden Twitter Kurallarını ihlal eden 4,7 milyon Tweeti kaldırmasını istedi. Twitter’ın kural uygulaması hızlıydı. Twitter’ın tweet’i kaldırma eylemlerinin çoğu (%68), ihlalde bulunan gönderilerin 100 gösterime ulaşmasından önce gerçekleşti ve rahatsız edici gönderilerin yalnızca %24’ü 1.000 gösterime ulaştı. Şeffaflık raporu ayrıca Twitter’ın Çocuk İstismarı (CSE) politikalarını ihlal ettiği için 453.754 hesabı kalıcı olarak kapattığını da paylaştı. Kalıcı olarak askıya alınan hesapların %89’u, dahili araçlar kullanılarak Twitter tarafından proaktif olarak kapatıldı.
Bu olumlu bir şey çünkü Twitter’ın gevşek davranmadığını ve insanların kural ihlallerini bildirmelerini beklemediğini, ancak proaktif olarak bu hesapların peşine düşüp bu hesapları kaldırdıklarını gösteriyor. Ilımlılığa yönelik aynı proaktif yaklaşım, terörizmi ve şiddet örgütlerini teşvik ettiği tespit edilen 44.974 hesabın askıya alınmasıyla da sonuçlandı. Twitter, proaktif yaklaşımlarının, dahili süreçlerini kullanarak bu hesapların %93’ünün kaldırılmasıyla sonuçlandığını bildirdi. İstenmeyen hesapların hızla belirlenmesine ve kaldırılmasına yönelik bu proaktif yaklaşım, Twitter’ın bildirdiği bu tür hesapların kayıtlarında düşüş eğilimine katkıda bulunabilir.
Twitter’ın Proaktif Duruşu Kullanıcı Deneyimini Korur
Facebook kısa süre önce en çok okunan gönderiler için bir şeffaflık raporu yayınladı ve Facebook’un otomatik denetiminin hayal kırıklığı yaratan özelliklerinden biri, politikalarını ihlal eden içeriği belirlemesinin ve kaldırmasının çok uzun sürmesi. İçerik politikalarını ihlal eden bir gönderi, tanımlanıp kaldırılmadan önce yüz milyon kez görüntülenebilir. Buna kıyasla Twitter o kadar hızlı ki içerik ihlallerinin çoğu yalnızca 68 kez görülüyor. Bu, iki sosyal medya sitesi arasında çok büyük bir fark. Twitter’ın zararlı içeriğe karşı proaktif duruşu, Twitter’ın ilerleme kaydettiğinin iyi bir işaretidir.
Bununla birlikte, doğru ya da yanlış, dezenformasyon yayan devlet destekli botları tespit etmek ve kaldırmak için yeterince çalışmadıkları izlenimi var ve bu şeffaflık raporunda, bu belirli hesap türlerine karşı yapılan eylemlere doğrudan atıfta bulunan hiçbir şey yok.
