Google Analytics 4, Google Analytics’in ücretsiz sürümü Universal Analytics, en yaygın kullanılan web analizi çözümüdür. Platform o kadar popüler ki %86 pazar payına sahip ve Google’ı pazar lideri yapıyor. Ancak çoğu kişi Google Analytics’i standart olarak görse de, özellikle Google, Universal Analytics’in gün batımını duyurmasından bu yana, pazarlama kurulumunuz için mükemmel bir seçim olup olmadığını sormak için nedenler var.
1 Temmuz 2023’te Universal Analytics mülkleri yeni isabetleri işlemeyi durduracak ve kullanıcıları halefi Google Analytics 4’e geçmeye zorlayacaktır. Bu doğal bir ilerleme gibi görünse de, pazarlamacılar aldanmamalıdır. Öğrenme eğrisi dik olacak – Google Analytics 4 neredeyse tamamen yeni bir platform ve hala gelişmeye devam ediyor. Bunun da ötesinde, Google Analytics, gizlilik ve veri sahipliği gibi gri alanlar nedeniyle kullanıcıların güvenini kaybetme riskiyle karşı karşıyadır.
Önümüzde gizlilik odaklı bir gelecek varken, veri toplamayı uyumlulukla daha iyi dengeleyen alternatifler aramanın zamanı geldi. Pazarlamacılar, uygun bir analitik platformuyla veri toplamanızı olması gerektiği gibi yapar: öngörülebilir ve sürdürülebilir. Sonuçta, pazarlamacılar ve analistler, ziyaretçileriyle güven oluştururken kullanıcı düzeyinde verileri işlemek istiyorlar. Bu makalede, platform değiştirmeden önce bilinçli bir karar verebilmeniz için Google Analytics 4 ile ilgili sorunları kullanıcı perspektifinden ve gizlilik ve uyumluluk açısından ele alacağız.
Kullanıcı perspektifi: Google Analytics 4, yanlış yönde atılmış bir adımdır
Google Analytics 4, pazarlama topluluğu tarafından ne iyi anlaşılmış ne de geniş çapta kabul görmüş, değiştirilmiş bir raporlama ve ölçüm teknolojisi sunar. Kullanıcı deneyimi açısından bakıldığında, çoğu kişi GA4’ü gezinmeyi zor buluyor. Ancak bunun ötesinde, özellik setleriyle ilgili bir dizi zorluk var. Bu sınırlamaları daha derinlemesine inceleyelim:
Verilerinizi taşımanın basit bir yolu yok
Göç karmaşık bir süreçtir ve dikkatli bir şekilde planlanmalıdır. Ne yazık ki, Google Analytics 4 bunu kolaylaştırmıyor. Veri veya etiket geçişi olmadan Universal Analytics’teki tüm geçmiş veriler yeni platforma aktarılmayacaktır. Zorluk yalnızca kuruluşun boyutuyla birlikte büyür; taşımak için yüzlerce etiketiniz olabilir. Dolayısıyla, pazarlamacıların sıfırdan veri toplamaya başlaması gerekiyorsa, yeni bir analitik yazılıma da geçebilirler.
Sezgisel olmayan kullanıcı arayüzü
Pazarlamacıların ve analistlerin Google Analytics 4 ile karşılaşacakları en belirgin zorluk, yeni arayüze aşina olmamaktır. Yeni bir gösterge panosu, pazarlamacıların kullanmaya alışkın olduklarından hemen belirgin birkaç farklılığa sahiptir. Vuruş türleri, Universal Analytic özelliklerinin tüm istatistikleri nasıl ele aldığı konusunda çok önemlidir. İsabet türleri arasında sayfa isabetleri, etkinlik isabetleri, e-ticaret isabetleri ve sosyal etkileşim isabetleri bulunur.
GA4, Universal Analytics’in kullandığı gibi bir isabet türü kavramına sahip değildir. Google Analytics 4’teki her şey bir “etkinlik” olarak sınıflandırılır. Bu çok büyük bir fark. Pazarlamacıların yeni platformda başarılı olabilmeleri için, bu önceki platformda sahip oldukları ivmeyi sürdürmek için hızlı bir şekilde adapte olmaları gerekecek.
Özel boyut sınırlamaları
Özel boyut, pazarlamacıların verilerinin daha derinine inmek için analitik araçlarında yapılandırabilecekleri bir özelliktir. Daha derin analiz için belirli bir kitleyi veya trafiği izole etmek için bu verileri özetleme veya bölümlere ayırma seçeneği sunar. GA4, gerçekten de raporları segmentlere ayırmak için özel boyutlara izin verir, ancak katı bir sınır vardır. Mülk başına en fazla 25 kullanıcı kapsamlı özel boyuta ve en fazla 50 olay kapsamlı özel boyuta sahip olabilirsiniz.
Özel kanal gruplaması eksikliği
Kanal gruplamaları, pazarlama kanallarının kurala dayalı gruplamalarıdır. Özelleştirildiğinde, bu gruplamalar, pazarlamacıların bu kanalların performansını verimli bir şekilde izlemesine olanak tanır. Universal Analytics’in aksine GA4, yeni arayüzde özel kanal gruplamaları oluşturmanıza izin vermez. Bunun yerine, pazarlamacılar yalnızca varsayılan kanal gruplamalarını kullanabilecekler.
Kısa sürenin arkasındaki motivasyonlar
Google’ın analitik topluluğunu harekete geçmesi için bıraktığı son tarih şaşırtıcı. Bunun neden olabileceğine dair birçok spekülasyon var:
- Google, Google Analytics 4’ün benimsenme hızından dolayı hayal kırıklığına uğramış ve kararlı davranmaya karar vermiş olabilir.
- Google, Universal Analytics’in AB’de karşı karşıya olduğu yasal ısının bir kısmını atlatıyor.
- Google, eski çözümlerin yüklü olduğu binlerce web sitesiyle ilişkili maliyetleri azaltmak ve teknik borçtan kurtulmak istiyor. GA4, Google‘ın reklamcılık ağını desteklemek üzere tasarlandığından, rakiplerinden daha fazla geliri garanti eder.
Artık geçiş yapmak için somut bir son tarih var, pazarlamacıların Google Analytics 4’e uyum sağlamaya mı yoksa yeni bir platformla yeniden başlamak mı istediklerine karar vermeleri gerekecek.
Gizlilik ve uyumluluk: Google Analytics 4’ün gidecek çok yolu var
Bir şirket birden fazla ülkede faaliyet gösteriyorsa, dijital pazarlama ekiplerinin hem yerel veri gizliliği yasalarının hem de uluslararası düzenlemelerin yükümlülüklerinden kaynaklanan sayısız zorluğun farkında olması gerekecektir. Sürekli değişen veri koruma mevzuatı ve sıkı güvenlik yönetmelikleri işleri daha da karmaşık hale getiriyor. Çay yapraklarını okurken, GA4’ün Avrupa’da uzun sürmeyeceğini düşünüyoruz.
Google Analytics, Avrupa yasalarını ihlal ediyor
Google, kişisel verilerin kontrolünü kullanıcılara ve müşterilere geri vermeyi amaçlayan Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca veri toplamayı zorlaştırır. Yönetmelik, kişisel verileri işlerken açık rıza almanızı gerektirir. Bu hükme uyulmaması, ağır para cezalarına ve hatta kovuşturmaya neden olabilir.
Avusturya Veri Koruma Kurumu’nun (DSB) yakın tarihli kararı, Google Analytics kullanımının GDPR’yi ihlal ettiğini belirtmektedir. Bu, AB vatandaşları hakkında veri toplamak, depolamak ve işlemekle uğraşan kuruluşların GDPR ile uyumlu olmak için politikalarını değiştirmeleri ve ciddi teknolojik değişiklikler yapmaları gerektiği anlamına gelir.
Verilerin Google Analytics aracılığıyla nasıl bağlandığına dair net bir kılavuz yok
Bir Google kılavuzu, verilerin en yakın Google Analytics sunucu merkezine aktarıldığını gösterir. Ancak veriler, AB için yeterli gizlilik korumasına sahip olmayan bir coğrafi konumda saklanabilir. GA4’te yeni tanıtılan özellikler, Avrupa sunucularında veri toplamanın (ve anonimleştirmenin) ilk kısmına izin vererek bu endişeyi kısmen giderir. Ancak, veriler ABD’ye gönderilebilir ve büyük olasılıkla gönderilecek
Pazarlamanın geleceği, kullanıcıların onayını gerektirir
Veri kalitesi, araç sınırlamaları, gizlilik dostu özelliklerin eksikliği veya verilerin işlenmesindeki şeffaflık olsun, pazarlamacıların büyük olasılıkla platform değiştirmeyi düşüneceklerine inanıyoruz. Piwik PRO, Google Analytics ile ilişkili gizlilik ve uyumluluk sorunlarını hariç tutarak pazarlamacıların öngörülebilir ve sürdürülebilir bir şekilde veri toplamasına olanak tanır. Kullanıcı arayüzü ve özellik setleri Universal Analytics’e benzer, bu nedenle pazarlamacılar ve analistler platformumuza geçerken kendilerini evlerinde hissederler.
