Instagram bugün Meta’nın Haber Odası aracılığıyla yeni bir “Instagram Sohbet İçi Ödeme” özelliğini duyurdu. Bu, tüketicilerin doğrudan nitelikli küçük işletmelerin sosyal medyadaki doğrudan mesajlarından satın almalarını sağlayacaktır.
Bu ekleme, alıcıların ve satıcıların gerçek zamanlı olarak iletişim kurmasına, ödeme talep etmesine veya tahsil etmesine ve doğrudan bir Instagram sohbetinden siparişleri takip etmesine olanak tanır.
“İnsanların önemsedikleri işletmelerle sohbet başlatmalarına ve sevdikleri ürünleri doğrudan sohbet dizisinden kolay ve sorunsuz bir deneyimle bulmalarına ve satın almalarına yardımcı olmak istiyoruz.”
META Duyurusu
Meta’ya göre, bir milyar kullanıcı, sosyal medya şirketinin platformlarında haftalık olarak işletmelere mesaj gönderiyor. Buna markalarla sohbet etmek, ürünlere göz atmak, destek istemek ve hikayelerle etkileşim kurmak dahildir.
Yeni İşlevsellik Instagram Sohbet İçi Ödeme Satın Alma Sürecini Kolaylaştırıyor
Sohbetteki ödemeler , sosyal medya uygulamasındaki satın alma işlemlerini basitleştirmek için Meta Pay’i kullanır. Sayfalar ve web siteleri arasında tıklamanın geleneksel ödeme süreci yerine, Meta Pay, müşterilerin yalnızca birkaç dokunuşla ödeme yapmasına olanak tanır. Ayrıca güvenli işleme sağlar ve satın alma koruması sağlar.
Kullanıcılar, satıcılarla doğrudan mesaj yoluyla bir görüşme başlatabilir, ürünler hakkında sorular sorabilir ve ardından aynı başlıkta satın alma işlemlerini tamamlayabilir.
Sorunsuz Satın Alma, Küçük İşletmeler İçin Daha Fazla Satış Anlamına Gelebilir
Instagram’ı satış platformu olarak kullanan şirketler, işlem sürecini basitleştirerek satış hacminde bir artışa tanık olabilir. İşletmeler, Facebook ve Instagram için kusursuz bir çevrimiçi mağazanın oluşturulmasını kolaylaştıran Meta Shops ile bu yeni işlevi kullanabilir.
Ayrıca, şu anda Shops’u kullanmayan işletmeler için de mevcut olacak ve Instagram platformundan ayrılmadan sohbet etmelerine, destek sağlamalarına ve satın alma işlemlerini tamamlamalarına olanak tanıyacak.
Bununla birlikte, tüm çevrimiçi satın alma işlemlerinde olduğu gibi, her zaman kötü aktörler için bir potansiyel vardır; bu potansiyel, bilgisayar korsanları ve dikkatsiz müşterileri yanlış yönlendirmek ve onlardan para çalmak isteyen sahtekar dükkanlar da dahil olmak üzere her zaman vardır.
Kaynak: META