İşletmenizi tanıtmak için hangi dijital platformu kullanırsanız kullanın, hedef kitlenizin dikkatini çekmek için sürekli olarak yeni içerik fikirleri bulmak gerçek bir meydan okuma olabilir. Popüler içerik, siz en son gönderinizi “yayınla”ya basmadan önce gelir ve gider, o halde bir sonraki büyük pazarlama kampanyanızı nasıl etkili bir şekilde planlarsınız? Sıkışmış hissediyorsanız ve bazı fikirler arıyorsanız, perakende markanız için uyarlayabileceğiniz bu 11 trende bir göz atın.
1. Alakalı Kalmak için Değer Sağlayın
Oluşturduğunuz her içerik parçası ile her zaman “bir izleyici bundan ne kazanacak?” Diye düşünmelisiniz. Fitbit burada harika bir iş çıkarıyor, takipçilerine zihinsel ve fiziksel sağlıklarını iyileştirmeleri için ipuçları ve tavsiyeler veriyor. Cocokind, güzellik alanındaki estetik içeriğini, bir cilt bakımı rutini oluşturmaya yönelik bilgilendirici yazılarla ve ürünlerini mevcut rejiminize nasıl dahil edeceğinize dair ipuçlarıyla dengeler. Kendi içerikleriyle hedef kitlenizin dikkatini dağıtacak çok sayıda başka marka var, bu nedenle sağladığınız değere odaklanmak markanızın akılda kalmasını ve müşterilerinizle alakalı olmasını sağlar.
2. Müşterilerinizi Dahil Edin
Hiç kimse herhangi bir markadan sürekli bir satış içeriği barajı görmek istemez. Ancak, zorlamanız gereken bir ürününüz olduğunda, insanların ilgisini ve ilgisini nasıl çekersiniz? Ağızdan ağza pazarlamanın gücünden yararlanmak için mevcut müşteri tabanınızdan yararlanırsınız. Ve Vacation Inc.’in yaptığı da tam olarak buydu. Nisan 2021’de Vacation Inc. , 80’lerin plaj havası kampanyasıyla şimdi Nordstrom ve Ulta ortak ekranlarını piyasaya sürdü. Müşteriler fahri iş unvanları oluşturabilir ve yeni kartvizitlerini kendi sosyal kanallarında paylaşabilirler.
Ön satışın başlatıldığı günlerde, 10.000’den fazla kişi “Acil Tekila Tuzlu Tuz Sekreteri” ve “Katamaran Uçarak Balık Tutma Uzmanı” (kişisel rolüm) gibi rollerle “kariyer değiştirdi”. Vacation Inc.’in başarısı, sosyal medyada zaten büyüyen bir hayran kitlesinden yararlanarak geldi. Eğlenceli, etkileşimli içerik, markanın lansmanından sonra çok az çaba sarf ederek hızla yayıldı ve müşterilerin işi yapmalarını ve markanın onlar için müjdelenmesini sağladı.
3. Kısa Biçimli Videoda İkiye Katlama
Video içeriğinin herhangi bir iyi içerik pazarlama kampanyasının önemli bir bileşeni haline geldiği bir sır değil. 2021 itibarıyla Wyzowl , kullanıcıların haftada ortalama 18 saatini farklı platformlarda video içeriği ve özellikle daha kısa videolar izleyerek geçirdiğini bildiriyor. TikTok’un hızlı yükselişi göz önüne alındığında bu pek şaşırtıcı değil . Ancak bu tür içerikleri kullanmıyorsanız, şimdi bunu düşünmeye başlamanın tam zamanı. Lüks İtalyan moda evi Gucci , video içeriğinin bir perakende markası olarak çalışmasının mükemmel bir örneğidir. Parçalarını giyen ünlü yüzlerle yeni koleksiyonlar için sahne arkası içeriğini dengeleyen Gucci, dijital pazarlama stratejisini daha video odaklı bir kitlenin ihtiyaçlarına uyacak şekilde uyarlamaya devam etti.
4. Aslında Eğlenceli İçerikler Yapın
Pazarlamanın amacının daha fazla ürün satmak ve daha fazla müşteri kazanmak olduğunu hepimiz biliyoruz. Ama bunu yaparken hiçbir şey seni eğlenmekten alıkoyamaz! Bu kadar çok rekabet ve anında tatmin arayan izleyiciler ile eğlenceli içerik, herhangi bir perakende markası için en önemli öncelik olmalıdır. Bunu Aviation Gin’den daha iyi kimse yapamaz. Büyük ölçüde sahibi aktör Ryan Reynolds’ın zekasına dayanan şirket, izleyicilerini eğlendirmek için sürekli olarak mizah ve hiciv kullanıyor. Peloton Girl reklamına “alternatif” leri , arsız imaları ve orijinalin neden tüm yanlış nedenlerle viral hale geldiğini hatırlatan hatırlatıcılar sayesinde, izleyicilerle anında bağlantı kurdu. Komik pazarlama içeriği oluşturmak, doğru yapılması en zor yaklaşımlardan biridir. Bunu yaptığınızda, gerçekten ödeyebilir.
5. Markanız İçin En Önemli Şeyleri Vurgulayın
Artık çevresel ve sosyal konularla oldukça ilgilenen bir tüketici ortamında, marka değerleri söz konusu olduğunda ilişkilendirme hiç bu kadar önemli olmamıştı. Bu alandaki en iyi performans gösterenlerden biri DTC güzellik markası Jones Road’dur . Makyaj ustası Bobbi Brown tarafından kurulan Jones Road, zulüm içermeyen ürünleri ve vücut pozitifliği sayesinde kısa sürede bir hayran kitlesi geliştirdi. Şirket değerlerinizi daha net bir şekilde tanıtmayı umuyorsanız, markanın TikTok hesabı ilham almak için iyi bir yerdir.
Nasıl yapılır ve öğretici videolar eğitici ve bilgilendirici bir amaca hizmet ederken, izleyicileriyle duygusal bağlantılar oluşturmak için kendi kendini güçlendirme etrafında anlatılar örüyor. Marka, Instagram ve TikTok’ta 50 yaş üstü müşterilerine yönelik videoları sayesinde sosyal platformlarında geleneksel olmayan kitlelerin de dikkatini çekmeyi başardı. Jones Road, kim olduklarını ve neye inandıklarını benimseyerek, başarılı video içeriği için hızla öne çıkan bir marka haline geldi .
6. Kitlenizi Eğitmek için Influencer Ortaklıklarını Kullanın
Etkileyicilerle ortaklık yapmak yakın zamanda hiçbir yere gitmiyor. Müşterilerinizin zaten takip ettiği kişilerle stratejik olarak çalışmak, markanızı yeni kitlelerin önüne çıkarmanın ve mevcut müşterilere sunduğunuz ürünleri hatırlatmanın iyi bir yoludur. Şarap uzmanı ve şarap garsonu Amanda McCrossin’in eğitici TikTok içeriği, kısa sürede dünya çapındaki şarap tiryakileri için bir başvuru kaynağı haline geldiğini gördü. Farklı durumlar için ürün tavsiyelerinden şaraphane turlarına ve ilgi çekici tatilcilere kadar bu kanal, izleyicilerin görmek isteyeceği ilginç, eğitici içerikler oluşturmak için etkileyicilerle nasıl iş ortaklığı yapılacağına iyi bir örnektir.
7. Ses Çoğunluğuna Atlayın
TikTok ve hatta Instagram Reels gibi video öncelikli kanallar için içeriğinizin tonunu ayarlamak için doğru sesi bulmak çok önemlidir. Bir sesin bu günlerde viral hale gelmesi çok fazla zaman almıyor. Hızlı bir şekilde filme alıp yayınlayabileceğiniz bir video fikirleri kataloğuna sahip olmak, bu trendler ortaya çıkar çıkmaz onları atlamanın harika bir yoludur. Trend olan sesler bir anda ortaya çıkabilir, bu yüzden bu ses kliplerini kendi videolarınızda kullanmak istiyorsanız hazırlıklı olmalısınız.
Şarap şişesi markası Partner in Wine bununla harika bir iş çıkarıyor, tüm popüler TikTok ve Instagram sesleriyle güncel kalıyor ve bunları kullanarak kendi içeriklerini yayınlıyor. Bu, onları bu ses klipleri aracılığıyla uygulamalar içinde aranabilir hale getirerek yepyeni bir potansiyel izleyici kitlesi açar.
8. Konu Uzmanlarıyla Güven Oluşturun
Hedef kitleniz için eğitici ve bilgilendirici içerik oluşturmak bir şeydir. Ama markanızda yenilerse, söylediklerinize güvenebileceklerini nereden biliyorlar? Burada güvenilirliğinizi inşa etmenin en iyi yollarından biri, konu uzmanlarıyla ortaklık kurmaktır. Bu, B2B pazarlamasında yaygın olarak kullanılan bir taktiktir, ancak perakende B2C markaları da burada başarıyı görmeye başlıyor. İç tasarım markası Studio McGee , hem kendi uzmanlarından hem de misafirlerinden yaşam tarzı ve tasarım ipuçları sağlamak için sık güncellenen bloglarını kullanıyor . Organizasyonel ipuçları ve püf noktaları veya tasarım ilhamı olsun, şirket ev dekorasyonu söz konusu olduğunda neden güvenilmesi gereken insanlar olduğunu açıkça gösteriyor.
9. Pop Kültürü Anlarına Atlayın
Tıpkı trend olan sesler gibi, kültürel bilince bir anın ne zaman geleceğini asla bilemezsiniz, ürünlerinizi tanıtmak için kullanabilirsiniz. Güzellik şirketi Lemonhead LA’yı ele alalım. Beyonce ve Lady Gaga gibi ünlüler tarafından şimdiden hit olan marka, HBO’nun “Euphoria” dizisinin birinci sezonunda yer alan ürünleriyle göz alıcı ışıltılı makyaj şirketi olarak yerini sağlamlaştırdı. Marka , gösteriden ilham alan sınırlı sayıda bir koleksiyonu piyasaya sürmeye devam etti ve bu koleksiyon kısa sürede müşterilerinin beğenisini kazandı.
Bloomingdale’s de bu yaklaşımla başarılı oldu ve Netflix’ten Bridgerton’ın başarısının ardından Regency’den ilham alan ürünlerden oluşan bir pop-up koleksiyonu yarattı. Pop kültürünün nelere ilham verebileceğini kestirmek mümkün değil, bu yüzden olan bitenden haberdar olun.
10. Konfor Alanınızdan Ayrılın
Sınırlı bir pazarlama bütçesiyle çalışırken yeni platformlar veya kanallar denemek riskli bir harekettir. Yine de en başarılı markalar için buna gerçekten değebilir. İster yeni bir sosyal medya hesabı açın, ister tamamen farklı bir içerik biçimini benimseyin, biraz farklı bir şey denemek sizi hızla rakiplerinizin önüne geçirebilir. Trader Joe’s, müşterilere markanın ve hikayesinin perde arkasını göstermek için beş bölümlük bir dizi yayınlamayı umarak 2018’de podcast yayınlamaya başladı.
Pek çok insanın bir markete sesli bir derin dalışla ilgileneceğini düşünmeyebilirsiniz. Ancak podcast o kadar başarılı oldu ki, bugüne kadar yeni bölümler yayınlamaya devam ediyorlar. Alışılmışın dışında düşünmek, harika bir pazarlamacının masalsı işaretidir. Ancak bunun gibi herhangi bir büyük strateji değişikliği yapmadan önce araştırmanızı yapmayı unutmayın.
11. Tek Platformlu Siloların Ötesini Düşünün
Teknolojinin günlük yaşamımıza bu kadar sıkı bir şekilde entegre edilmesiyle, perakende deneyimleri artık yalnızca çevrimiçi veya çevrimdışı deneyimler olmaktan çıkıyor. Müşteriler, onları telefonlarından mağazaya götüren ve tekrar geri götüren çok kanallı bir deneyim ister ve buna ihtiyaç duyar. Çok sayıda araştırma, tüm şirket sektörlerinde daha fazla müşteri erişimi ve memnuniyetinden daha yüksek kârlara kadar çok kanallı pazarlamanın faydalarını göstermiştir. Hedef, bu tür pazarlama için en iyilerden biridir ve bireysel kanal odaklarından ve birden fazla platformda düşünmesinden vazgeçer.
Son zamanlardaki en başarılı ortaklıklarından biri, özellikle Pinterest Lens özelliği olan Pinterest ile olmuştur. Kullanıcılar, Pinterest uygulaması içinde beğendikleri ürünlerin akıllı telefonlarında fotoğraf çekebilir ve Target uygulaması onlara kendi koleksiyonlarındaki benzer ürünleri gösterir. Perakende markanız Target gibi milyarlarca dolarlık bir şirketin bütçesine ve müşteri erişimine sahip olmayabilir, ancak aynı fikir hala geçerlidir. Yalnızca bir pazarlama platformu etrafında içerik stratejileri oluşturmak yerine, müşterileriniz için unutulmaz ve benzersiz bir deneyim sağlamak için tüm çabalarınızı nasıl birleştirebileceğinizi düşünün.
